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21点西软系统怎么样?

发布日期:2019-10-16 03:41

  西软公司始创于1993年,是国内专业致力于旅游饭店业信息化建设、开发和服务的高科技企业。

  完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出权威指导;

  先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务;

  入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间;

  退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,21点,21点缩短客人离店等待时间;

  酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐,不仅大大方便了客人,也提高了酒店的服务档次;

  电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供优质服务。

  夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;

  强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、21点协议单位的入住情况。

  消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;

  详尽的房态信息:多达8种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;

  订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率;

  营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化,及时调整经营方式与策略;

  电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的跑账、漏帐,并可防止服务员私打电话;

  授权控制:严格控制房价,不同的房价必须有不同的折扣授权,并有房价折扣授权;并可以报表的形式进行监控及查核;

  收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录,符合财务作法;

  对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制,保证各类数据不被无权过问的人观看和操作;

  展开全部西软在国内高星级酒店中第一位的国产酒店管理系统。现在是中长石基的全资子公司,而石基是opera在中国的唯一代理商。可以说一定程度上中长石基垄断着中国高星级酒店的酒店管理系统。

  随着石基公司的进入,西软会有更加长足的发展无论是技术还是资金。在已经使用过的高星级酒店中,他们称西软为opera的中文版,西软同时可以根据酒店的实际情况提供个性的定制服务。另外西软相比opera成本要低很多。所以以后opera会慢慢在中国市场退出的。而且西软已经开始发展香港、澳门市场以及东南亚与非洲市场。

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