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21点酒店管理系统流程图

发布日期:2020-04-17 19:22

  酒店管理系统流程图_生产/经营管理_经管营销_专业资料。系统流程图 1、 总流程图 登记 客人 2、 前台子系统 预订 取消 预订 客人 离店凭据 客人 酒 店 管 理系统 接待 离店 备注 按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预

  系统流程图 1、 总流程图 登记 客人 2、 前台子系统 预订 取消 预订 客人 离店凭据 客人 酒 店 管 理系统 接待 离店 备注 按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理过 程。客人通过预订,也可直接到酒店登记住宿。客人预订后,也可能取消预订。 客人分为个人与团体两类。 个人预订 客房预订信息表 1 客人黑名单 有无指定房间 客人 房 间 查 询 预订登记表 客人信 息查询 预订金入帐表 订金 已预订完 是黑客 收 银 客人 客人预订信息表 客房预订信息表 2 订金收据 预订证明表 订房 团体预订 客房预订信息表 1 客人黑名单 客人 有无空房间 房 间 查 询 挂帐单位表 预订登记表 客人信息 查 询 已预订完 是黑客 交款 预订金入帐表 客 团体预订信息表 客房预订信息表 2 订金收据 收 银 人 预订证明表 订房 取消预订 客人 预订登记表 客人预订信息表 1 预订查 询 客房预订信息表 预订金入帐表 预订收据 退款记录表 团体或个人预订信息表 客人 现金 退款 接待团体(未预订的客人) 历史客人信息表 1 目前房间占用信息表 1 客 有无空房间 住房登记表 查询空房 人 无空房 是黑客 客 人 查 询 押金入帐表 挂帐单位 表 交款 客 客房占用信息表 2 历史客人信息表 2 人 有客人 ID 的 IC 卡 写 IC 卡 IC 卡管理表 押金收据 IC 卡锁 收 银 接待个人(未预订的客人) 挂帐个人表 目前房间占用信息表 1 客人黑名单 客 有无空房间 历史客人信息表 1 查询空 房 入住登记表 人 客人查询 住房押金入帐表 无空房 是黑客 交款 收 银 客房占用信息表 2 客 历史客人信息表 2 IC 卡管理表 押金收据 IC 卡锁 人 有客人 ID 的 IC 卡 写 IC 卡 接待团体(已预订) 团体预订信息表 客 预订证明表 人 查询验证预 订表 客房预订信息表 3 挂帐单位 登记表 查询客房 交款 住房押金入帐表 收 银 客房占用信息表 住店客人信息表 客 有客人 ID 的 IC 卡 人 写 IC 卡 IC 卡管理 押金收据 预订金入帐表 IC 卡锁 接待个人(已预订) 个人预订信息表 客房预订信息表 3 挂帐个人 客 有无空房 查 询验证 预订表 登记表 查 询客房 人 住房押金入帐表 预订金入帐表 交款 客房占用信息表 IC 卡管理 收 银 IC 卡锁 客 住店客人信息表 有客人 ID 的 IC 卡 押金收据 人 写 IC 卡 离店 客房占用信息表 有客人 ID 的 IC 卡 退房 历史客人信息表 IC 卡管理 IC 卡锁 退房凭据 酒店实际现金收入表 住房押金入帐表 客人 客人 离店发票及多余押金 收 银 图 12. 离店收银 DFD 图

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